Despachos y Cobertura

Los productos comprados a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio y elegidas por el cliente.

Retiro en Sala de Ventas

  • Cuando has elegido la alternativa de Retiro en Sala de Ventas, los productos estarán disponibles para ser retirados desde realizada la compra en máximo 48 horas hábiles en un horario de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00hrs y de 15:00 a 19:00hrs, y los sábados de 9:00 a 14:00hrs.
  • Una vez que tu pedido se encontrará listo para retiro te llegará una notificación por medio del correo de electrónico registrado o vía llamado telefónico.
  • Los productos se mantendrán preparados para ser retirados durante 7 días. Si el pedido no fuera retirado dentro de este plazo, la transacción quedará sin efecto, haciéndose la devolución de la cantidad pagada. Si sigues interesado/a en los productos comprados anteriormente, deberás confirmar su disponibilidad antes de realizar un nuevo retiro.
  • Nuestro lugar de retiro está ubicado en Maipú 165, San Fernando, Región O´Higgins. Para ver la ubicación apreta aquí.

Despacho a Domicilio

  • Una vez que Arrocera San Fernando haya validado la orden de compra y se haya recibido el pago de los productos comprados, éstos serán entregados para la distribución.
  • El costo de despacho es variable. Dependerá del peso de los productos comprados y la distancia entre el centro de distribución ubicado en San Fernando, Región O´Higgins y el lugar de despacho. El despacho se cotizará de manera automática antes de finalizar la compra para confirmarte el monto total a pagar, incluyendo despacho a tu domicilio.
  • En este momento manejamos directamente los costos de despacho para las siguientes comunas y regiones: Comuna San Fernando, Región O´Higgins (VI), Región Metropolitana (RM), Región Maule (VII) y Región Valparaíso (V). Para mayor información sobre las tarifas de despacho a otras regiones de Chile no dudes en comunicarte con nosotros por mail a ventas@arrocerasanfernando.cl o por Whatsapp al +56 9 3421 5612.
  • A continuación, detallamos los valores del despacho a los destinos con cobertura:

Lugar de Despacho

De 0 a 5 kg

De 5,1 a 10 kg

De 10,1 a 20 kg

De 20,1 a 50 kg

Sobre 50,1 kg

San Fernando (Comuna)

 $              1.990

 $              2.990

 $              3.990

 $              3.990

 $              4.990

O´Higgins (VI)

 $              2.990

 $              4.990

 $              7.990

 $              9.990

 Cotizar

Metropolitana (RM)

 $              3.990

 $              5.990

 $              8.990

 $            10.990

 Cotizar

Valparaíso (V)

 $              3.990

 $              5.990

 $              8.990

 $            10.990

 Cotizar

Maule (VII)

 $              3.990

 $              5.990

 $              8.990

 $            10.990

 Cotizar

> En caso de que tu pedido pese más de 50 kg y el lugar de despacho esté ubicado en las siguientes regiones: O´Higgins (VI), Metropolitana (RM), Maule (VII) y Valparaíso (V) favor escríbenos o llámanos para cotizar el costo de despacho.

> Para cotizar el costo de despacho a otras regiones dentro del territorio chileno (I, II, III, IV, VIII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV y territorio insular), favor escríbenos o llámanos.

  • Los despachos se realizan los días Martes y Viernes de la siguiente manera:

Martes

Viernes

Jueves

(Después de las 12:00 del mediodía)

Lunes

(Después de las 12:00 del mediodía)

Viernes

Martes

Sábado y Domingo

Miércoles

Lunes

(Hasta las 12:00 del mediodía)

Jueves

(Hasta las 12:00 del mediodía)

  • La información de la dirección de envío es de tu exclusiva responsabilidad.
  • Si la dirección de despacho tuviera problemas (dirección inexistente o insuficiente, cambio de dirección) o no hay alguien quien reciba el pedido (una persona mayor de edad que se encuentra en la dirección proporcionada), éste será enviado de vuelta al centro de distribución en San Fernando para reprogramar un nuevo despacho con el cliente. Los gastos adicionales de despacho y los cambios en la fecha de entrega son responsabilidad tuya.

PROMOCIÓN "DESPACHO GRATIS"

Ahora tus compras pueden ir con ¡DESPACHO GRATIS!

¡Por cada compra sobre $30.000 con despacho dentro de la comuna San Fernando y sobre $40.000 con despacho dentro de la Región Metropolitana!

Para celebrar el lanzamiento de nuestra nueva página web te ofrecemos ir a dejarte tu compra directamente a la puerta de tu casa SIN COSTO ADICIONAL.

Condiciones de la promoción:

  • Debes hacer una compra por un valor igual o superior a $30.000 (para despachos dentro de la Comuna San Fernando) o $40.000 (para despachos dentro de la Región Metropolitana).
  • Válido para cualquier producto comprado entre el 09 de abril y el 31 de julio del 2021 en nuestra web, sin restricción.
  • Antes de finalizar tu compra debes seleccionar la promoción “DESPACHO GRATIS” cómo método de envío.
  • Destinos en promoción: Comuna de San Fernando, Región Metropolitana.


Si no recibiste tu pedido en el plazo acordado, favor contáctanos por mail a
ventas@arrocerasanfernando.cl o por Whatsapp al +56 9 3421 5612. Revisaremos tu caso y nos comunicaremos contigo para resolver el problema a la brevedad.